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パソコン横丁を訪ねる

 2月に入ったある日の午後、健幸笑てんで知ったパソコン横丁を山内地区センターに訪ねた。私のパソコンでメ-ルのトラブルがあり教示が得られればと思ってのことだ。

 

16時の終了まで1時間を切っているせいか部屋には10人近い人がいるが席には余裕がある。始めてのこととて名前と連絡先を記入したあと早速スタッフと隣り合っての診断に入る。受付といい診断といいスタッフの方々は言葉遣いは必ずしも丁寧ではないが、対応は簡潔かつ誠意が感じられて気持ちがよい。

 

抱えていた2件のトラブルはここでは初歩レベルらしくほどなく解決。スタッフがやり、そのとおりこちらがやって問題解決を確認。30分くらいで用件は終了。ここは原則無料とのことだが出来ればいくばくかのカンパをとのことでコインをいれて部屋を出た。

 

聞けば既に十数年来の活動とのこと。確かにキャリアのありそうなスタッフの顔ぶれである。飛び込みの訪問にも快く応じていただけた。パソコンはなにかにつけてトラブルがありメーカーの電話サポートも混んでいたりで煩わしい。身近でこのようなグループがあることはとても心強いと思った。

20.2.4. 佐橋

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